TIPOLOGIA DI CONTRATTO: TIROCINIO SCOPO ASSUNZIONE

SEDE DI LAVORO: CINISELLO BALSAMO La risorsa entrerà a far parte dell’area Digital Operations & Customer Support della Innovation Plaza Srl, Società operante nel campo della consulenza nel settore delle tecnologie informatiche, e collaborerà con i team operativi, commerciali e tecnici per garantire il corretto funzionamento di una piattaforma digitale con cui l’azienda gestisce la pubblicazione e la promozione di bandi, opportunità, servizi e iniziative, favorendo l’incontro tra utenti, fornitori e stakeholder.

Il ruolo rappresenta un’opportunità ideale per chi desidera sviluppare competenze nell’ambito della gestione di servizi digitali, del customer care e del business support. Principali attività:

- gestione piattaforma digitale: aggiornamento e pubblicazione di contenuti, possibilità e documentazione; verifica correttezza delle informazioni pubblicate; monitoraggio delle scadenze e delle attività presenti sulla piattaforma;
- supporto agli utenti; assistenza di primo livello e supporto nelle procedure di registrazione e accesso alla piattaforma; gestione richieste informative; raccolta e monitoraggio delle segnalazioni ricevute; supporto nella risoluzione delle problematiche operative.
- supporto commerciale: aggiornamento e gestione del data-base contratti; utilizzo di strumenti CRM; supporto alle attività di relazione con aziende, consulenti e fornitori; predisposizione di report e statistiche operative; supporto alle attività promozionali e informative.
- monitoraggio e miglioramento del servizio: raccolta e analisi dei feedback degli utenti,



individuazione delle criticità e proposte di miglioramento; collaborazione con il team tecnico per la gestione delle anomalie; monitoraggio dei principali indicatori di utilizzo della piattaforma.

Si offre tirocinio di 12 mesi (6+6) finalizzato ad assunzione a tempo indeterminato. E’ garantito un programma di formazione continua su hard e soft skills PROFILO IDEALE: Laurea triennale o magistrale; inglese scritto e parlato; conoscenza Microsoft Office; gradita conoscenza base di CRM, CMS o software gestionali.

ORARIO DI LAVORO E CCNL: Full time 40 ore settimanali da Lunedì a Venerdì 9.00-13.00; 14.00-18.00 – Metalmeccanico industria

RETRIBUZIONE: indennità di frequenza mensile di € 800 lordi mensili + ticket restaurant e uso gratuito di palestra aziendale + quota di smart working da concordare (minimo 2 gg settimanali)

Candidati all'annuncio, se hai i requisiti invieremo il tuo CV all’azienda e sarai tra i preselezionati dal nostro servizio, una chance in più per incontrare l'azienda e sostenere un colloquio di selezione.

Puoi partecipare alle selezioni per la posizione in oggetto e incontrare l'azienda in occasione di EXPO TRAINING 2026, che si terrà a Milano, Fiera Milano City - Gate 8 - Via Scarampo (MM Portello), dalle ore 9:00 alle ore 18:00 presso lo stand di Afol Metropolitana.

Ricordati di portare con te un CV in formato digitale salvato sul tuo smartphone.

Per essere presente nei giorni delle Fiera, dovrai scaricare il biglietto gratuito di ingresso che trovi QUI.

Le nostre ricerche di lavoro saranno pubblicate sul sito di Expo Training QUI insieme alle opportunità di lavoro di altre aziende ed enti e potrai candidarti anche alle loro offerte seguendo le istruzioni.

L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006 , 215/2003 e 216/2003)

📌 STAGE - JUNIOR DIGITAL PLATFORM & COMMERCIAL SUPPORT1) (Cinisello Balsamo)
🏢 AFOL Metropolitana - Agenzia Metropolitana per la formazione, l'orientamento e il lavoro
📍 Cinisello Balsamo