iU Talent, Società Internazionale di Ricerca e Selezione accreditata presso il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Divisione Permanent Professional, ricerca per prestigiosa realtà leader nel settore delle residenze e degli alloggi una figura di Residence Manager La Posizione La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione operativa completa della struttura, garantendo elevati standard di qualità, sicurezza e customer experience. Avrà la responsabilità del coordinamento del personale, della supervisione delle attività commerciali e amministrative, del raggiungimento degli obiettivi economici e della corretta manutenzione della residenza. La figura rappresenterà il principale punto di riferimento per ospiti, collaboratori e stakeholder locali, assicurando un ambiente accogliente, sicuro e orientato all'eccellenza del servizio. Attività e Responsabilità La risorsa si occuperà di: - Garantire il rispetto delle procedure aziendali in materia di salute, sicurezza e benessere degli ospiti e del personale; - Supervisionare le attività operative della struttura assicurandone il corretto funzionamento; - Coordinare e supportare il team di accoglienza e le funzioni operative; - Promuovere elevati standard di customer experience e fidelizzazione degli ospiti; - Gestire e sviluppare il team, occupandosi di selezione, inserimento, formazione e monitoraggio delle performance; - Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di occupazione della struttura e supportare le attività di leasing; - Monitorare il mercato locale,



la concorrenza e le opportunità di sviluppo commerciale; - Gestire le attività amministrative correlate alle prenotazioni e alla permanenza degli ospiti; - Curare le relazioni con università, enti locali e stakeholder presenti sul territorio; - Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di privacy e gestione dei dati; - Monitorare i risultati economici e finanziari della struttura, analizzando costi, ricavi e marginalità - Collaborare alla definizione del budget annuale e delle attività di forecasting; - Supervisionare manutenzione, housekeeping e condizioni generali della struttura; - Pianificare e coordinare ispezioni, audit e attività di manutenzione ordinaria e straordinaria; - Organizzare iniziative, eventi e attività dedicate alla community residente. Requisiti Richiesti - Esperienza maturata in ruoli di responsabilità all'interno di realtà caratterizzate da resistente orientamento al cliente; - Esperienza nella gestione e coordinamento di team; - Conoscenza delle dinamiche operative e organizzative di strutture ricettive, hospitality, student housing o contesti affini; - Esperienza nella gestione di budget, costi e risultati economici; - Ottime capacità organizzative e di pianificazione; - Buona conoscenza della lingua inglese; - Ottime doti comunicative e relazionali.



Costituiscono titolo preferenziale - Esperienza nel settore delle residenze universitarie o dell'hospitality; - Conoscenza delle dinamiche commerciali e di vendita legate ai servizi residenziali; - Esperienza nella gestione di attività di leasing o property management; - Familiarità con tematiche di salute e sicurezza sul lavoro. Completano il Profilo - Leadership e capacità di gestione delle persone; - Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio; - Capacità decisionale e problem solving; - Attitudine al lavoro in contesti dinamici e in continua evoluzione; - Approccio pragmatico e orientato ai risultati; - Capacità di gestione delle priorità e dello stress; - Proattività e spirito d'iniziativa; - Ottime capacità relazionali e di networking. Offriamo - Contratto a tempo indeterminato; - Periodo di prova previsto da normativa e CCNL applicato; - Impegno full-time di 40 ore settimanali; - RAL indicativa compresa tra €45.000 e €50.000, commisurata all'esperienza Ticket restaurant inclusi nel pacchetto retributivo. Sede di Lavoro: Milano Il presente annuncio è rivolto a candidati di qualsiasi genere (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Project & Program Management CCNL applicato: TURISMO - Confcommercio Salario mensile lordo: EUR 2800 - EUR 3600 Data di assunzione: 01/12/2026 Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: Sì Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Inquadramento: Direzione/Quadri Patente: B Mezzo di trasporto: Auto

📌 RESIDENCE MANAGER - MILANO (Lombardia)
🏢 iU Talent Italia
📍 Lombardia