Per un'azienda operante nel settore del marketing e dei servizi digitali, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team di supporto.

La figura si occuperà della gestione completa delle richieste inbound da parte della clientela, fornendo supporto informativo tempestivo e professionale attraverso canali telefonici e digitali.

Attività principali:

Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat

Fornitura di informazioni su servizi e soluzioni aziendali

Registrazione e tracciamento delle segnalazioni ricevute

Coordinamento interno per la risoluzione di problematiche

Aggiornamento dei dati nel sistema gestionale aziendale

Monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta feedback

Offerta e benefit:

Contratto a tempo pieno con orario full-time dal lunedì al venerdì





Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €

Formazione continua sui prodotti e servizi aziendali

Flessibilità oraria e ambiente di lavoro collaborativo

Buoni pasto e welfare aziendale

Possibilità di inizio immediato

Requisiti:

Diploma di scuola superiore

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Buona padronanza del pacchetto Office e dei sistemi gestionali

Precisione, problem solving e orientamento al cliente

Disponibilità a lavorare in team e gestire situazioni complesse

Anche candidati con breve esperienza o primo impiego

Sede di lavoro: Napoli

📌 Addetto/a supporto clienti per servizi marketing (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia