Un contact center che gestisce relazioni con clienti privati e piccole imprese sul territorio campano rafforza il proprio team operativo.
Cerchiamo una persona da inserire nel reparto assistenza per gestire il contatto quotidiano con l'utenza e garantire risposte tempestive.
La figura si occuperà di gestione chiamate in entrata, registrazione richieste su CRM interno, supporto informativo sui servizi attivi e inoltro delle segnalazioni più complesse agli uffici competenti.
Si richiede precisione nell'aggiornamento schede cliente e capacità di gestire più conversazioni in giornata con cortesia.
Offerta e vantaggi: * contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali * retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € * Buoni pasto * Formazione continua * affiancamento iniziale e possibilità di proroga Requisiti: * diploma di scuola superiore * ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto * dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali * disponibilità a turni mattutini e pomeridiani * orientamento al problem solving e gestione dello stress * possibilità di inizio immediato Sede di lavoro: Napoli

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Contact Center (Napoli)
🏢 Tuo
📍 Napoli