Addetto/a back office commerciale (m/f)
Cappella Maggiore (TV)|Tempo pieno|Tempo indeterminato
Parchettificio Garbelotto produce parquet 100% Made in Italy dal **.
È un'azienda familiare alla quarta generazione, presente in 48 paesi e in una fase di crescita, sia nazionale che internazionale.
Cerchiamo una figura di Back Office/Commerciale Italia.
La persona seguirà i clienti in tutte le fasi del rapporto, dalla richiesta di preventivo alla consegna, e collaborerà con commerciale, logistica, ufficio tecnico e produzione.
Responsabilità
Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e altri canali
Assistenza pre e post vendita a rivenditori, posatori e studi di progettazione
Preparazione di preventivi e inserimento ordini
Predisposizione dei documenti di trasporto (DDT) e organizzazione delle consegne, in coordinamento con logistica e vettori, con monitoraggio fino alla consegna al cliente
Gestione di segnalazioni e reclami fino alla loro risoluzione
Coordinamento con la forza vendita e gli altri reparti




Aggiornamento dei dati di clienti e ordini su CRM e gestionale
Eventuale presenza alle fiere di settore
Requisiti
Almeno 2-3 anni di esperienza in customer care, assistenza clienti o back office commerciale
Inglese di livello B2, per i contatti con clienti ed eventuali partner esteri
Buona conoscenza del pacchetto Office e abitudine a lavorare con CRM e gestionale
Ottime capacità comunicative, precisione e organizzazione
Capacità di gestire più attività contemporaneamente lavorando in team
La conoscenza del settore arredamento, edilizia o pavimenti costituisce un plus
Inquadramento
Contratto CCNL Legno - Full Time
RAL indicativa € **
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ** e ** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ** e **.
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📌 Addetto/A Back Office Commerciale (Campo di Ne)
🏢 Parchettificio Garbelotto
📍 Campo di Ne