Realtà specializzata in soluzioni di marketing digitale per il mercato B2B, con sede a Napoli, è alla ricerca di un Addetto/a assistenza clienti.
Ti occuperai di fornire supporto ai nostri clienti, gestendo le richieste e garantendo una customer experience eccellente.
Le tue mansioni principali saranno: - gestire richieste (circa * al giorno) e fornire assistenza tramite telefono, email o chat; - aggiornare il CRM aziendale (es. Salesforce o simile) con le interazioni dei clienti; - collaborare con il team per identificare soluzioni e migliorare i servizi.
Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: ***** €; - Formazione continua sui nostri prodotti e servizi; - Bonus su obiettivi legati alla soddisfazione del cliente; - Convenzioni aziendali e sconti dedicati.
Requisiti: - diploma di scuola superiore; - ottime capacità comunicative e relazionali; - predisposizione al problem solving e all'orientamento al cliente; - esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
Si offre tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
Disponibilità richiesta entro 3-4 settimane.
Sede di lavoro: Napoli
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.