Si cerca un Addetto/a al servizio clienti e gestione ordini che si occupa della gestione delle richieste dei clienti, offre supporto durante il processo di elaborazione degli ordini e coordina le comunicazioni tra il cliente e i vari reparti. Le principali attività includono la registrazione degli ordini, l'assistenza telefonica e via email, la risoluzione di eventuali problematiche e il monitoraggio dello stato delle spedizioni. Attività Previste:
* Gestire le richieste dei clienti via telefono e email
* Gestire e elaborare gli ordini dei clienti
* Fornire informazioni sui prodotti e servizi
* Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un supporto efficace
* Monitorare lo stato delle spedizioni e delle consegne
* Collaborare con altri reparti per risolvere eventuali problematiche
* Compilare report e documentazione relativa ai servizi offerti
* Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza cliente Requisti:
* Competenze comunicative efficaci
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Attitudine al lavoro di squadra
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Capacità di gestione del tempo e organizzazione
* Disponibilità a lavorare su turnazioni
* Flessibilità e adattabilità
* Conoscenza base dei sistemi informatici di gestione ordini Offerta
* Assunzione con contratto a termine e orario pieno
* Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Servizio Clienti e Gestione Ordini (Vicenza)
🏢 Ten
📍 Vicenza