Logistica

Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, sta cercando un/a Customer Service da inserire per conto di una realtà operante nel settore della logistica e dei trasporti, con sede a San Giuliano Milanese (MI) .

Quali sono i dettagli di questa opportunità?

- Durata contratto: 6 mesi iniziali, con possibilità di proroghe;
- Specifiche contratto: contratto di somministrazione tramite agenzia, con RAL compresa tra 28.000€ e 30.000€;
- Disponibilità oraria: full-time, dalle 9:00 alle 18:00;
- Data di inizio: il prima possibile.

Avrai l'opportunità di entrare a far parte di una realtà dinamica e strutturata, operante nel settore della logistica e dei trasporti, impegnata a garantire un servizio efficiente e di qualità ai propri clienti. Entrerai in un ambiente collaborativo, in cui potrai contribuire alla gestione delle spedizioni e al miglioramento continuo della customer experience, interfacciandoti quotidianamente con clienti, vettori e reparti operativi.

Cosa vorremmo trovare in te?

- Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, preferibilmente nel settore logistico, trasporti o spedizioni;
- Buona conoscenza della lingua inglese , sia scritta che parlata, per la gestione delle comunicazioni con i clienti;
- Buona padronanza del pacchetto Office e dimestichezza nell'utilizzo di gestionali aziendali;
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente;
- Capacità di problem solving e gestione delle criticità in modo tempestivo ed efficace;
- Precisione, organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente;
- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con diversi reparti aziendali.

Di cosa ti occuperai?

- Gestire le richieste dei clienti tramite e-mail e telefono, fornendo assistenza e aggiornamenti puntuali sullo stato delle spedizioni;
- Monitorare ritiri e consegne, intervenendo tempestivamente in caso di ritardi, anomalie o giacenze;
- Coordinarti con l'ufficio traffico, il magazzino e i vettori per garantire la corretta gestione delle spedizioni e delle richieste dei clienti;
- Gestire reclami e segnalazioni, collaborando con le funzioni aziendali coinvolte per individuare soluzioni efficaci;
- Inserire, aggiornare e verificare i dati relativi alle spedizioni all'interno del gestionale aziendale;
- Supportare la predisposizione della documentazione operativa e della reportistica di servizio;
- Contribuire al mantenimento di elevati standard di qualità del servizio, assicurando un'assistenza puntuale e un'esperienza positiva per i clienti.

Se pensi che questa possa essere l'opportunità giusta, mandaci la tua candidatura. In Jobtech siamo pronti a dare forma al tuo percorso competente.

Lingue richieste

- Italiano: Professionale completa

Requisiti obbligatori

Requisiti opzionali

Condizioni economiche

Trattamento

Tempo det. (6 mesi)

Turni di lavoro

Infrasettimanali

Mattina - Pomeriggio

📌 Customer Service | Logistica | San Giuliano(MI) (Cassina De' Pecchi)
🏢 Jobtech
📍 Cassina De' Pecchi