Il settore assistenza clienti, specializzato in soluzioni per il comfort domestico notturno, cerca un Responsabile area operativa. Questa figura coordina e gestisce le attività quotidiane del team, garantendo l'efficienza dei processi operativi e la qualità del servizio offerto. Tra le principali responsabilità rientrano l'organizzazione delle risorse, la supervisione delle operazioni giornaliere e l'implementazione delle procedure aziendali.
Attività Previste:
Coordinamento delle attività operative nel settore del comfort domestico notturno
Supervisione del personale operativo e gestione dei turni di lavoro
Pianificazione e ottimizzazione delle risorse per garantire efficienza e qualità
Gestione delle attività di monitoraggio e valutazione dei servizi offerti
Interazione con i clienti per comprendere e soddisfare le loro esigenze
Elaborazione di report e analisi delle performance operative




Implementazione di procedure e standard operativi per il miglioramento continuo
Collaborazione con altre aree aziendali per garantire un servizio integrato
Requisti:
Ottime capacità di leadership e gestione del team
Competenze organizzative e di problem solving
Capacità di comunicazione efficace e interpersonale
Orientamento al cliente e attitudine commerciale
Conoscenza dei processi operativi e di gestione delle risorse
Capacità di analisi e reportistica
Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali
Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione interdisciplinare
Offerta
Assunzione con contratto tempo pieno a termine
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
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📌 Responsabile Area Operativa (San Giovanni in Persiceto)
🏢 Over
📍 San Giovanni in Persiceto