Il ruolo prevede la gestione delle interazioni con una clientela diversificata, fornendo assistenza e rispondendo a richieste di informazioni. Si occupa dell'accoglienza dei visitatori, della gestione delle telefonate e della corrispondenza email. Attualmente, coordina anche le attività di archiviazione e aggiornamento dei documenti, garantendo un flusso di lavoro organizzato ed ottimizzato. Attività Previste:
• Gestire le richieste e le comunicazioni degli utenti
• Forneire informazioni su servizi e procedure
• Gestire appuntamenti e prenotazioni
• Collaborare con il team per garantire un servizio efficace
• Monitorare e aggiornare il database dei contatti
• Preparare rapporti sulle interazioni con gli utenti
• Supportare nella risoluzione di problematiche e reclami Requisti:
• Ottime capacità comunicative
• Attitudine al problem solving
• Competenze organizzative e di gestione del tempo
• Capacità di lavorare in team
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Flessibilità e disponibilità
• Conoscenza degli strumenti informatici di base Offerta
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

📌 Impiegato/a Front Office nella Gestione Contatti Utenza (Calenzano)
🏢 AMC
📍 Calenzano