Azienda seleziona personale operativo per il ruolo di addetto/a alle attività informative nella gestione della clientela. La figura si occupa di fornire informazioni ai clienti, supportare le richieste e risolvere eventuali problematiche. Si gestiscono anche le comunicazioni interne e si collabora con il team per garantire un servizio di alta qualità. Attività Previste:
• Gestire e aggiornare le informazioni sui servizi offerti
• Supportare i clienti nelle richieste di informazioni
• Elaborare report e analisi sul flusso delle richieste
• Collaborare con il team per ottimizzare i processi informativi
• Organizzare eventi e incontri informativi per i clienti
• Monitorare e garantire il rispetto degli standard di qualità del servizio
• Coordinarsi con altri reparti per la gestione delle informazioni
• Formulare risposte a domande frequenti dei clienti Requisti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team
• Problem solving e capacità decisionali
• Proattività e iniziativa personale
• Buona attitudine al lavoro di analisi
• Flessibilità nella gestione delle attività
• Conoscenza base dei processi di assistenza clienti Offerta
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
• Ambiente vivace con attività integrate tra reparti
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza

📌 Addetto/a Attività Informative (Lumezzane)
🏢 Rhino
📍 Lumezzane