Un'azienda operante nel settore del supporto operativo ricerca una figura dedicata all'assistenza clienti. La nuova risorsa gestisce le richieste dei clienti, fornisce informazioni sui servizi offerti e risolve eventuali problematiche. Si occupa di mantenere la comunicazione con i clienti, garantendo un servizio tempestivo ed efficace, e collabora con i vari reparti per assicurare la massima soddisfazione del cliente. Attività Previste:
• Gestione delle richieste dei clienti
• Assistenza nella risoluzione di problematiche operative
• Coordinatione con altri dipartimenti per garantire un servizio ottimizzato
• Monitoraggio delle richieste e follow-up con i clienti
• Elaborazione di report sulle attività di assistenza
• Supporto nella formazione dei nuovi membri del team
• Conduzione di sondaggi per raccogliere feedback dai clienti
• Collaborazione attiva nella definizione di procedure di miglioramento del servizio Requisti:
• Ottime capacità comunicative
• Capacità di problem solving
• Attitudine al lavoro in team
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Flessibilità e disponibilità
• Competenze organizzative
• Orientamento al cliente
• Capacità di imparare rapidamente nuove procedure Offerta
• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.