Selezioniamo un profilo per il nostro centro di gestione contatti e supporto utenti a Rovigo. La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica e informativa tramite canali digitali e telefonici per un mercato B2B.
Si gestirà il flusso di richieste in entrata, fornendo risposte precise su procedure e servizi. Le mansioni includono:
gestione di circa 50 ticket giornalieri tramite software gestionale
aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento note operative
inoltro pratiche complesse ai reparti tecnici specializzati
Requisiti:
diploma di scuola secondaria
adatto anche a profili junior
buona padronanza del PC e dei principali browser
predisposizione al contatto telefonico
Ingresso in azienda da subito. Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.