Chi siamo Hotello - Hostel & More è una realtà giovane e dinamica nel settore dell’ospitalità, che interpreta il concetto di ostello in chiave contemporanea. Non siamo solo una struttura ricettiva, ma un luogo vivo, caratterizzato da un ambiente internazionale, informale e orientato alla community. Le nostre sedi, situate nei centri storici di Padova e Trieste, accolgono ogni giorno ospiti individuali in viaggio per piacere, viaggiatori business e gruppi eterogenei. Il ruolo Per la nostra struttura Hotello - Hostel & More Trieste, cerchiamo un/a Receptionist con esperienza nel settore Hospitality, capace di gestire in autonomia le attività di front office e di contribuire attivamente alla qualità dell’esperienza degli ospiti. La figura sarà un punto di riferimento per i clienti e per il team, garantendo professionalità, organizzazione e spirito collaborativo.



Cosa farai - Gestione delle operazioni di check-in e check-out - Accoglienza e assistenza agli ospiti durante il soggiorno - Attività di cassa e gestione pagamenti - Supervisione e controllo delle camere e degli spazi comuni - Coordinamento con housekeeping e manutenzione - Gestione reclami e problem solving operativo Competenze tecniche richieste - Esperienza pregressa come receptionist (preferibilmente in ostelli/hotel) - Conoscenza dei principali PMS - Buona conoscenza delle OTA (Booking, Hostelworld, ecc.) - Gestione cassa e procedure amministrative di base - Ottima conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus) - Familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office Capacità organizzative richieste - Autonomia nella gestione del turno - Precisione e attenzione ai dettagli - Capacità di stabilire priorità e rispettare scadenze - Gestione efficace delle comunicazioni interne Soft skills - Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente - Attitudine ed energia positiva - Problem solver - Flessibilità e spirito di adattamento - Attitudine al lavoro di squadra Cosa offriamo - Ambiente di lavoro dinamico, giovane e internazionale - Retribuzione commisurata all’esperienza - Aggiornamento continuo - Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €758,51 - €1.761,55 al mese Sede di lavoro: Di persona

📌 Receptionist (Trieste)
🏢 Urban Homy Group
📍 Trieste