Per un'agenzia di marketing digitale che gestisce campagne per attività locali e professionisti, si apre una posizione per Addetto/a gestione clienti nell'area di front office. Il ruolo collega le richieste dei clienti al gruppo che segue campagne, contenuti e promozioni.
La persona presidia i contatti quotidiani e mantiene aggiornato ogni passaggio. Occorre raccogliere le richieste, chiarire le priorità e trasferire le informazioni ai referenti corretti, evitando passaggi incompleti o ritardi.
Mansioni principali:
gestire telefonate, messaggi e richieste ricevute dai clienti assegnati
aggiornare il CRM aziendale dopo ogni contatto, indicando esito, prossima azione e scadenza
preparare il riepilogo settimanale delle richieste aperte e delle attività da verificare
fissare i momenti di confronto con i clienti e predisporre il relativo ordine del giorno
verificare l'avanzamento delle campagne con i referenti interni e comunicare eventuali variazioni




Offerta e benefit:
tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
Retribuzione lorda mensile indicativa:
Buoni pasto
Formazione continua
Computer aziendale
ingresso in azienda da subito
Requisiti:
esperienza non indispensabile
uso sicuro del computer e dei principali strumenti per email, calendario e fogli di calcolo
capacità di sintetizzare una richiesta e trasformarla in un'attività con scadenza precisa
scrittura chiara e tono professionale nelle comunicazioni con clienti e referenti interni
disponibilità a lavorare con più richieste aperte nello stesso momento
Si richiede ordine nel seguire le scadenze e continuità nell'aggiornamento delle informazioni. Orario giornaliero su cinque giorni.
Sede di lavoro: Napoli
by helplavoro.it

📌 Addetto/a clienti a tempo determinato (Napoli)
🏢 impiegando.com
📍 Napoli