Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office in ambito assicurativo.
L'attività prevede la gestione di chiamate inbound in merito a info e apertura sinistri, gestione documentale di sinistri auto e non auto per primaria compagnia assicurativa. E richiesta esperienza anche minima nel settore assicurativo.
Requisiti:
- diploma;
- preferibile esperienza nel contesto assicurativo;
- ottime doti relazionali e di problem solving;
- conoscenza del pacchetto Office.
Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 9 al 18 novembre.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un tempo determinato di 3 mesi in somministrazione categoria impiegato, con possibilità di proroghe successive.
Monte ore d'inserimento: 30 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:30 e le 20, sabato tra le 8:30 e le 14.
Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1524€ lordi, da riproporzionare per la quota oraria).
Sede di lavoro: Ivrea.
Esperienze lavorative:
- addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi
Titolo di studio:
- Diploma / Accademia
Competenze:
- Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Contact Center - Attività di back office call center
- Browser per Internet - Google Chrome
- Browser per Internet - Safari
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
- Contact Center - Supporto su social media
- Altro - Supporto Clienti
Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte
CCNL: Telecomunicazioni
Livello contratto: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati
Qualifica: Impiegati
📌 Customer care assicurativo (Ivrea)
🏢 Adecco (Italy)
📍 Ivrea
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