Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, offrendo supporto nella risoluzione delle problematiche e nella gestione delle richieste. Si svolgono attività di comunicazione diretta per comprendere le necessità dei clienti e fornire informazioni sui servizi. Inoltre, si collabora con il team per migliorare l'esperienza del cliente e contribuire allo sviluppo delle attività aziendali.

Attività Previste:

- Gestire le richieste dei clienti in modo efficace e qualificato
- Fornire informazioni sui servizi offerti dall'azienda
- Supportare i clienti nella gestione delle spese domestiche
- Elaborare e gestire pratiche e documentazione relativa ai clienti
- Collaborare con i vari dipartimenti per garantire un servizio di alta qualità
- Monitorare la soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback
- Organizzare e pianificare appuntamenti con i clienti
- Assistere nella risoluzione di eventuali problematiche o contestazioni

Requisti:

- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Orientamento al cliente e al servizio
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di utilizzo di strumenti informatici e software gestionali
- Flessibilità e adattabilità
- Empatia e capacità di ascolto attivo

Offerta

- Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati

📌 Addetto/a Relazioni con Clienti (Lombardia)
🏢 AM International
📍 Lombardia