pbTHD S.p.
A. /b, operante nel territorio da più di 20 anni, è azienda leader nel settore biomedicale. Il nostro obiettivo è sviluppare soluzioni mini-invasive e creare soluzioni e trattamenti che abbiano un valore per pazienti e medici in tutto il mondo e che facciano la differenza nel campo della colonproctologia. /ppLa nostra mission è migliorare gli standard internazionali per la diagnosi e il trattamento di numerose patologie colorettali grazie alla costante ricerca scientifica e tecnologica. /ph3Descrizione della posizione /h3pSiamo alla ricerca di un
* bResponsabile Customer Service e Spedizioni /b che coordini e supervisioni tutte le attività dell'ufficio Customer Service, garantendo elevati standard di servizio verso clienti (tra cui ospedali e cliniche private), distributori e filiali. /ppLa risorsa avrà la responsabilità di assicurare il corretto svolgimento dell'intero processo di gestione dell'ordine, dalla ricezione alla consegna, coordinando le attività operative del team e monitorando il rispetto delle procedure aziendali. /ppNello specifico si occuperà di: /pulliCoordinare il team Customer Service e organizzare le attività operative quotidiane. /liliGarantire la corretta gestione degli ordini Italia, estero e filiali (UK,USA). /liliSupervisionare le attività legate a spedizioni nazionali e internazionali, logistica e customer care. /liliCollaborare con Produzione, Pianificazione, Logistica, Amministrazione, Ufficio Crediti e rete vendita per assicurare una gestione efficace dei processi. /liliMonitorare la corretta applicazione delle condizioni commerciali e contrattuali.



/liliCoordinare l'iter amministrativo legato alle Lettere di Credito, inclusa la verifica della conformità documentale richiesta da istituti bancari e clienti internazionali. /liliCoordinare le attività export e la predisposizione della documentazione richiesta per i mercati internazionali. /liliGarantire la continuità operativa del servizio attraverso una corretta pianificazione delle risorse. /liliPredisporre reportistica e KPI a supporto della Direzione. /li /ulh3Requisiti richiesti /h3ulliLaurea e/o Diploma ad indirizzo economico o equivalente. /liliEsperienza di almeno 5 anni in ruoli di Customer Service. /liliEsperienza nel coordinamento di persone o team. /liliOttima conoscenza della lingua inglese. /liliBuona conoscenza dei principali sistemi gestionali (la conoscenza di JDE è considerata un plus). /li /ulh3Competenze richieste /h3ulliLeadership e capacità di coordinamento. /liliOttime capacità organizzative e di pianificazione nel rispetto delle scadenze. /liliForte orientamento al cliente. /liliProblem solving e capacità di gestione delle priorità. /liliSpiccate capacità comunicative e relazionali. /li /ulh3Cosa offriamo /h3ulliInserimento in un contesto internazionale, originale e in robusto crescita. /liliOpportunità di contribuire allo sviluppo di soluzioni biomedicali utilizzate in tutto il mondo. /liliAmbiente dinamico e orientato al miglioramento continuo. /li /ulpLa retribuzione annua lorda (RAL) è indicativamente compresa tra b40.000 € e 45.000 € /b, in funzione delle qualifiche, dell'esperienza professionale e del profilo complessivo del candidato. /ppbSede di lavoro: /b Correggio (RE) /p #J-18808-Ljbffr

📌 Responsabile Customer Service e Spedizioni (Italia)
🏢 Thd
📍 Italia