Azienda attiva nel settore dei servizi per la gestione delle utenze e dei consumi cerca un Coordinatore relazioni clienti con compiti operativi e organizzativi. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, la supervisione delle attività operative e l'organizzazione del team di lavoro.
Attività Previste:
Pianificare le attività del team di relazioni clienti
Coordinare le comunicazioni con i clienti per gestione utenze e consumi
Gestire reclami e problematiche dei clienti inerenti ai servizi offerti
Sviluppare strategie per migliorare la soddisfazione del cliente
Monitorare i risultati delle azioni intraprese sulle relazioni clienti
Requisti:
Ottime capacità di comunicazione e relazionali
Conoscenza approfondita dei servizi relativi alla gestione utenze e consumi
Capacità di gestione del team e dell'organizzazione del lavoro
Risoluzione proattiva dei problemi e orientamento al cliente
Orientamento ai risultati e capacità analitiche
Offerta
Contratto a termine con orario tempo pieno
Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

📌 Coordinatore relazioni clienti (Italia)
🏢 TR Group
📍 Italia