Per la sede di Mugnano Di Napoli, un contact center specializzato nell'assistenza a utenze e servizi, ricerca con urgenza un/una Addetto/a Assistenza Clienti. La persona selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e risolvendo problematiche relative ai servizi offerti. Questo ruolo è cruciale per mantenere un alto livello di soddisfazione della clientela.

Le principali mansioni includono:

- Gestione delle chiamate inbound (~100 al giorno) e outbound per supporto e risoluzione problematiche.
- Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi e aggiornamenti ai clienti.
- Registrazione precisa delle interazioni nel CRM aziendale.
- Collaborazione con i reparti interni per garantire risposte complete e tempestive.
- Gestione delle pratiche amministrative connesse alle richieste dei clienti.

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore.




- Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Forte orientamento al cliente e attitudine al problem-solving.
- Familiarità con l'uso del computer e dei principali applicativi.

Offerta e benefit:

- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento indeterminato.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1550 €.
- Orario di lavoro tempo pieno, dal lunedì al venerdì.
- Aggiornamento continuo sul ruolo e sui servizi aziendali.
- Buoni pasto.
- Un ambiente di lavoro collaborativo e di supporto.

Si ricerca disponibilità immediata per la copertura del ruolo. Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli

📌 Addetto/a Servizio Clienti con Ottime Capacità Comunicative (Italia)
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📍 Italia