Cerchiamo una risorsa da inserire presso un punto vendita della notevole distribuzione per svolgere attività di accoglienza e supporto alla clientela. Lavorerai come primo contatto dei clienti, fornendo informazioni su prodotti, promozioni e servizi, gestendo resi e cambi, e collaborando con i reparti per garantire un'esperienza ordinata ed efficiente. Attività principali Accoglienza e gestione delle richieste informative dei clienti Supporto nelle operazioni di reso,



cambio e reclami Presidio dell'info point e gestione delle tessere fedeltà Collaborazione con il team di reparto per il corretto allestimento e l'ordine degli spazi Segnalazione di criticità e monitoraggio della soddisfazione della clientela Supporto operativo alle casse in caso di necessità Requisiti Buone capacità comunicative e naturale predisposizione al contatto con il pubblico Cortesia, affidabilità e precisione nelle attività quotidiane Capacità di operare in ambienti dinamici e gestire file di clienti Disponibilità ai turni, inclusi weekend e giorni festivi Dimestichezza base con strumenti informatici Offerta e benefit Contratto a tempo pieno con inserimento immediato Retribuzione 1.480-1.620 € lordi mensili secondo CCNL Commercio Bonus su obiettivi Formazione continua e affiancamento iniziale Convenzioni aziendali e Welfare aziendale Sede di lavoro: Grosseto

📌 Addetto/a servizio clienti per punto vendita GDO (Firenze)
🏢 ONE
📍 Firenze