Head of Sales (Italia) | Milano

Chi è Fresha Fresha è il principale sistema operativo basato su intelligenza artificiale per il settore globale del beauty e del wellness, fornendo alle aziende tutto ciò di cui hanno bisogno per operare in modo più intelligente, crescere più velocemente e costruire relazioni più solide con i propri clienti. Nel maggio 2026, Fresha ha ottenuto un investimento di crescita di 80 milioni di dollari da parte di KKR con una valutazione di 1 miliardo di dollari, raggiungendo ufficialmente lo status di "unicorno" e portando il totale dei fondi raccolti a 285 milioni di dollari. Già redditizia, Fresha sta impiegando questo investimento per accelerare l'espansione globale e promuovere la prossima generazione di innovazioni basate su IA e sviluppo prodotto. Oggi Fresha opera su scala globale, con uffici in Europa, Nord America, Medio Oriente e Asia-Pacifico. La nostra piattaforma conta sulla fiducia di oltre 130.000 aziende del settore beauty and wellness in 120 Paesi, con oltre 1,5 miliardi di appuntamenti prenotati fino ad oggi. La nostra missione è semplice: aiutare le attività di bellezza e benessere a crescere, fornendo loro la tecnologia necessaria per attirare clienti, gestire le operazioni quotidiane e guidare il proprio business da un'unica piattaforma. Continuiamo a crescere rapidamente su mercati, team e prodotti: questo è un momento entusiasmante per unirsi a noi mentre espandiamo la nostra presenza in tutta Italia.

Panoramica del ruolo
Head of Sales | In sede (5 giorni a settimana) a Milano

Siamo alla ricerca di un/a Head of Sales ambizioso/a e intraprendente per guidare, costruire e far scalare la nostra organizzazione commerciale di vendita in Italia, con sede presso i nostri uffici di Milano. L'Italia rappresenta uno dei mercati più vivaci e dinamici d'Europa per la cura della persona e il benessere. Cerchiamo un leader commerciale in grado di portare la nostra presenza regionale al livello successivo: gestendo le performance commerciali quotidiane, facendo crescere leader di vendita in prima linea, alzando gli standard dei team outbound e inbound e adattando il nostro playbook di vendita per prosperare nel mercato italiano. Con oltre 440 nuove assunzioni già effettuate quest'anno a livello globale, stiamo crescendo velocemente. Il team di vendita globale di Fresha ha recentemente raggiunto il 110% del target e tu giocherai un ruolo centrale nel guidare questo slancio in Italia. Si tratta di un ruolo pratico ("hands-on") per una persona che ama costruire, testare ed eseguire, con l'autonomia di introdurre strategie commerciali localizzate e stabilire sistemi scalabili.

Cosa farai





- Leadership delle vendite commerciali: Gestire le performance commerciali end-to-end in tutta Italia, guidando le entrate, obiettivi ambiziosi di acquisizione di esercenti (merchant) e la responsabilità sulla pipeline. Sfruttare l'esperienza pratica sul campo per identificare le sfumature del mercato locale, ottimizzare i tassi di conversione e mantenere il team focalizzato sulla crescita.

- Costruzione e scaling del team: Costruire, selezionare e guidare un'organizzazione di vendita commerciale locale ad alte prestazioni, formando Team Leader di prima linea, attirando i migliori talenti commerciali e definendo percorsi di carriera chiari.

- Gestione delle performance e coaching: Promuovere una cultura orientata ai risultati e alle alte performance. Fissare KPI chiari, fare coaching a manager e Account Executive tramite review della pipeline, celebrare i successi e affrontare tempestivamente i cali di rendimento.

- Infrastruttura di vendita e cadenze operative: Implementare e perfezionare i flussi di vendita (sales motions), la reportistica CRM, le cadenze di contatto e i sistemi di instradamento dei lead necessari per scalare nei centri urbani italiani. Utilizzare analisi guidate dai dati per individuare precocemente le criticità.

- Eccellenza commerciale e allineamento GTM: Collaborare a stretto contatto con il General Manager e la leadership globale Revenue per adattare le strategie go-to-market per saloni indipendenti, spa e clienti enterprise italiani.

- Innovazione e IA per le vendite: Promuovere l'adozione di strumenti di intelligenza artificiale e automazioni per la prospezione, la visibilità della pipeline e la comunicazione, ottimizzando la produttività dei venditori e riducendo la durata del ciclo di vendita.

Cosa stiamo cercando

- Leadership commerciale: Almeno 4–5 anni di esperienza diretta nella gestione delle vendite, con una comprovata esperienza nel superamento degli obiettivi di fatturato in ambienti commerciali ad alto volume e ad alta velocità.

- Esperienza di scaling: Esperienza comprovata nel reclutamento, nella gestione e nello scaling di team di vendita (idealmente oltre 30 persone tramite Team Leader o più livelli manageriali).

- Esperienza di settore: Solido background in vendite B2B SaaS,



marketplace, fintech o abilitate dalla tecnologia ad alta velocità. L'esperienza nella guida di team di vendita telefonica interna (inside sales) o outbound/inbound ad alto volume è un valore aggiunto rilevante.

- Competenza del mercato e lingue: È richiesta una piena padronanza competente sia dell'italiano che dell'inglese. Profonda comprensione del contesto commerciale italiano, delle abitudini di acquisto delle PMI e della cultura d'impresa locale.

- Padronanza di dati e sistemi: Approccio fortemente analitico, orientato ai processi e competenza nell'uso dei moderni strumenti CRM e di sales engagement (es. Salesforce, HubSpot, Outreach) per gestire i ritmi operativi.

- Stile di leadership: Leader pratico, energico, capace di guidare con l'esempio, conquistare la fiducia e promuovere una cultura di vendita inclusiva, disciplinata e motivata.

La tua opportunità in Fresha

- Guidare la crescita regionale: Assumere la piena responsabilità della nostra espansione commerciale in Italia, portando rapidamente il team dalle fasi iniziali fino a un importante hub operativo.

- Formare i leader del futuro: Fare da mentore diretto e promuovere i sales manager italiani, formando la prossima generazione di leadership commerciale internazionale di Fresha.

- Definire la strategia GTM: Stabilire come Fresha affronta l'acquisizione di esercenti, la localizzazione e l'onboarding dei partner nei principali centri metropolitani italiani.

- Visibilità globale: Collaborare a diretto contatto con la leadership esecutiva, i country manager interfunzionali e i responsabili commerciali globali per condividere insight regionali e scalare le best practice.

- Impatto concreto: Giocare un ruolo fondamentale nella digitalizzazione dell'ecosistema italiano del beauty e del wellness, contribuendo direttamente alla traiettoria di crescita del nostro unicorno a livello globale.

Un ambiente di lavoro inclusivo In Fresha stiamo creando una cultura in cui le persone di ogni estrazione si sentano valorizzate ed emancipate. Chiunque si candidi riceverà una valutazione equa e imparziale per l'impiego. Non discriminiamo sulla base di etnia, colore della pelle, religione, sesso, orientamento sessuale, età, stato civile, identità di genere, origine nazionale, disabilità o qualsiasi altra caratteristica legalmente protetta ai sensi delle normative sul lavoro italiane ed europee. Se hai esigenze specifiche di accessibilità o necessiti di adattamenti durante il processo di selezione o per l'ingresso in azienda, comunicacelo per permetterci di fornirti il dovuto supporto.

📌 Head of Sales (Italy) (Milano)
🏢 Fresha
📍 Milano