Zenita Group è una realtà industriale che nasce dall’incontro di eccellenze imprenditoriali italiane leader nel loro campo - Zenita Group S.p.A., All’interno di questo contesto, Zenita Group S.p.A. contribuisce in modo determinante alla definizione delle direttrici strategiche e allo sviluppo di soluzioni innovative, con l’obiettivo di costruire un futuro sempre più connesso, sicuro e intelligente, in Italia e a livello internazionale.

ENGINE: sviluppiamo sistemi avanzati di monitoraggio del traffico e controllo delle infrazioni, rendendo le città più sicure, sostenibili ed efficienti. Supportiamo le amministrazioni pubbliche nell’ottimizzazione della mobilità urbana attraverso tecnologie innovative.

Stiamo ricercando un/una Tecnico IT e Supporto Clienti per la nostra sede di Rapolano Terme (SI): una figura tecnica curiosa, affidabile e orientata alla qualità del servizio, capace di supportare i clienti su tematiche IT e di contribuire, insieme al team, all'evoluzione di soluzioni moderne e sicure. La posizione è inserita all’interno di una struttura tecnica dedicata ai Sistemi e al Supporto Clienti e contribuisce a garantire la gestione e la continuità operativa delle infrastrutture Linux e il supporto tecnico ai clienti, operando in coerenza con i processi e gli standard aziendali.

Installazione, configurazione e amministrazione di sistemi Linux in ambienti server e infrastrutturali.

Gestione, manutenzione e ottimizzazione di infrastrutture IT, servizi di rete e ambienti server.

Installazione e configurazione di applicativi, servizi server e componenti a supporto delle soluzioni aziendali.

Diagnosi e risoluzione di problematiche su sistemi remoti, con attenzione alla continuità operativa del cliente.

Assistenza tecnica ai clienti, prevalentemente da remoto e, quando necessario, presso la sede del cliente.

Configurazione e gestione di reti LAN/WAN, VPN, servizi di connettività e apparati di rete, con conoscenza di routing, forwarding, segmentazione e principali topologie di rete.

Collaborazione con il team di sviluppo e con gli altri reparti tecnici per il rilascio e il miglioramento delle soluzioni.

Redazione e aggiornamento di documentazione tecnica, procedure operative e linee guida interne.

Diploma o laurea in ambito informatico o formazione tecnica equivalente.

Esperienza pregressa nel ruolo o in contesti simili: almeno 2 anni

Competenze tecniche e professionali:

Buona conoscenza dei sistemi operativi Linux e delle principali attività di amministrazione.

Conoscenza delle reti informatiche: TCP/IP, DNS, DHCP, routing e switching.

Familiarità con i principali protocolli di rete, VPN e servizi di connettività.

Conoscenza di firewall, apparati di rete e principi base di sicurezza infrastrutturale.

Conoscenza dei servizi Web e delle principali tecnologie server.

Conoscenza di base di virtualizzazione e containerizzazione.

Esperienza con Docker o altre tecnologie di virtualizzazione e containerizzazione.

Esperienza con database relazionali e attività di gestione o troubleshooting.

Esperienza in ambienti Microsoft 365 e Active Directory/Entra ID.

Certificazioni Linux, networking o percorsi formativi tecnici equivalenti.

Conoscenze in ambito cybersecurity e buone pratiche di protezione dei sistemi.

Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con figure tecniche e non tecniche.

Buone capacità relazionali e comunicative nella gestione del supporto clienti.

Orientamento al cliente, alla continuità del servizio e alla qualità delle soluzioni erogate.

Capacità di organizzare autonomamente il proprio lavoro e gestire le priorità.

Curiosità, desiderio di apprendere e interesse verso nuove tecnologie e strumenti.

Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale.

Buona conoscenza della lingua inglese tecnica, utile per documentazione e troubleshooting.

CCNL Confapi Metalmeccanico PMI

Servizio mensa incluso

Atmosfera di lavoro stimolante e collaborativo Valorizzazione delle capacità professionali

Percorso di crescita e sviluppo

Formazione continua

La posizione è classificata nella famiglia Technical Assistance al Livello S1 – S2 .

Range retributivo indicativo: € 23.000 – € 30.000 RAL

La collocazione all'interno della banda dipende dal grado di seniority del candidato rispetto al Livello di Ruolo.

Processo di selezione

Il processo di selezione prevede generalmente:

Esperienza concreta e rilevanza rispetto al ruolo

Competenze tecniche e livello di specializzazione (incluse certificazioni)

Non cerchiamo un 'curriculum perfetto', ma qualcuno che abbia le caratteristiche per diventare un* #Zeniter!

Sei presente per le persone con cui lavori: ascolti con attenzione, supporti chi ti è accanto e rispetti colleghe/i, clienti e stakeholder.

Nel ‘NOI’ trovi la tua forza: insieme, ognuno con la propria unicità.

Ami metterci del tuo: nel cambiamento, con iniziativa, creatività e flessibilità.

Sai prenderti cura di ciò che fai: ogni giorno, con affidabilità e attenzione alla sicurezza e alla sostenibilità.

Se ti senti pront* a diventare un* Zeniter, unisciti a noi!

Zenita Group garantisce pari opportunità di accesso al lavoro e conduce i propri processi di selezione nel rispetto della normativa vigente e dei principi di equità, trasparenza e non discriminazione, in linea con la Pay Transparency and Equal Pay Policy del Gruppo.

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📌 Sistemista Linux - Remote (Siena)
🏢 EngiNe
📍 Siena