Per conto di un primario contesto multinazionale, siamo alla ricerca di un/a Tecnico Supporto IT / Postazioni di Lavoro
La risorsa inserita si occuperà del presidio operativo e dell'assistenza tecnica alle postazioni di lavoro e ai dispositivi utente, garantendo il rispetto degli SLA concordati e un supporto di qualità agli utenti business.
Attività Principali:
- Presidio operativo delle attività di Workplace Management e supporto IT On-Site.
- Gestione, installazione, configurazione e sostituzione hardware di PC, notebook, stampanti e periferiche aziendali.
- Supporto agli utenti di 1° livello per problematiche in ambito workplace.
- Gestione del sistema di ticket e monitoraggio delle richieste secondo gli SLA stabiliti.
- Supporto alle attività di Asset Management e aggiornamento dell'inventario hardware.
Requisiti Richiesti:
- Esperienza (anche junior/breve) in attività di Workplace Management, Desktop Support o Help Desk On-Site.
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Mac OS, oltre ad ambienti mobile Android e iOS.
- Esperienza operativa nella configurazione e gestione di PC, notebook, stampanti e dispositivi utente.
- Attitudine al problem solving, orientamento al cliente e buone doti relazionali con utenti business.
- Precisione, affidabilità e spiccata attitudine al lavoro in team.
Requisiti Preferenziali:
- Familiarità con strumenti di ticketing/Service Desk.
- Flessibilità e disponibilità operativa alle attività presso le sedi del cliente.
- Qual è la tua disponibilità o il tuo periodo di preavviso attuale?
- Quanti anni di esperienza hai maturato in ruoli di Help Desk On-Site o Workplace Management (come Help Desk o Tecnico IT)?
- Hai esperienza nella configurazione di ambienti Windows, Mac OS e nell'utilizzo di software di ticketing? Se sì, quali?
- Hai la sola cittadinanza italiana?
- Confermi la tua disponibilità a lavorare in presenza in sede alla via indicata?
Sede di lavoro: In presenza
📌 Tecnico Supporto IT / Postazioni di Lavoro - (Roma)
🏢 Time For tech
📍 Roma
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