Fastcon, operatore specializzato in soluzioni di connettività e telecomunicazioni, cerca una persona da inserire in stage nell’area Customer Service presso la sede operativa di Casei Gerola (PV).
La persona affiancherà il team nella gestione delle richieste di clienti business e privati, imparando a seguire con attenzione ogni fase dell’assistenza: dalla presa in carico alla risoluzione o al passaggio della richiesta al reparto competente.
Di cosa ti occuperai
- Gestire le richieste dei clienti via telefono ed e-mail.
- Registrare e aggiornare segnalazioni e ticket nel sistema aziendale.
- Fornire informazioni sui servizi Fastcon e sullo stato delle richieste.
- Collaborare con i team tecnici e con i partner per seguire le segnalazioni.
- Aiutare a monitorare tempi e qualità del servizio, mantenendo aggiornati i clienti.
Chi cerchiamo
Una persona curiosa, precisa e orientata al cliente, con buone capacità comunicative e voglia di imparare.
Sono utili una buona dimestichezza con gli strumenti informatici e un interesse per il mondo delle telecomunicazioni; non è richiesta esperienza specifica, perché è previsto un percorso di affiancamento.
Cosa offre Fastcon
- Un’esperienza formativa in un’azienda che lavora con tecnologie e servizi di connettività.
- Affiancamento da parte del team Customer Service.
- L’possibilità di conoscere da vicino la gestione dell’assistenza in ambito telecomunicazioni.
Sede: Casei Gerola (PV)
Tipologia: stage
Durata, orario e indennità: [da definire]
Per candidarti, invia il tuo CV a [indirizzo e-mail per le candidature], indicando nell’oggetto “Candidatura Stage Customer Service”.
Retribuzione: €600,00 - €900,00 al mese
Sede di lavoro: In presenza
📌 Stagista (Casei Gerola)
🏢 Fastcon
📍 Casei Gerola
Candidati a questo annuncio
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