Randstad Services Srl, società del gruppo Randstad che offre servizi specializzati per la gestione delle attività in outsourcing, sta ricercando un:

GOVERNANTE D’HOTEL (M/F/NB)

Orario di lavoro: Full-time. Possibilità di orario intero o di turnazioni.

Tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

Retribuzione annua: 22.000 euro lordi.

Benefit: Ticket restaurant.

La figura ricercata ha esperienza nella gestione e organizzazione dei seguenti servizi:

Pianificazione e Organizzazione dei servizi ai piani dell’hotel:

Controllo dello stato delle camere (occupate, in uscita/checkout, libere/clean, fuori servizio).

Assegnazione giornaliera dei carichi di lavoro (fogli di lavoro/room assignment) alle cameriere ai piani e ai facchini.

Ispezione & Controllo Qualità in hotel:

Ispezione minuziosa delle camere pronte (inspection) prima che vengano sbloccate al Front Desk per il check-in.

Controllo della pulizia degli spazi comuni (hall, corridoi, ascensori, sale colazione, bagni comuni).

Gestione Biancheria & Lavanderia:

Conteggio e gestione dei flussi della biancheria (in uscita/entrata con la lavanderia industriale esterna o gestione della lavanderia interna).

Monitoraggio delle dotazioni di linea (amenities, set cortesia, kit bagno).

Allineamento continuo sullo stato delle camere in tempo reale via PMS/gestionale.

Manutenzione:



Apertura e tracciamento dei ticket per guasti e problematiche tecniche nelle stanze.

Gestione degli Oggetti Smarriti (Lost & Found): Registrazione, custodia e procedura di restituzione degli oggetti dimenticati dagli ospiti.

Esperienza pluriennale nella gestione di servizi di pulizia e rassetto camere d’albergo, e conoscenza dei relativi processi organizzativi;

Esperienza nella gestione di squadre di addetti al servizio ai piani;

Flessibilità oraria e disponibilità a trasferte in Lombardia e sul territorio nazionale;

Buona padronanza della Google Suite, in particolare di Google Sheets;

Soft Skills: Leadership, gestione dello stress nei picchi di lavoro (checkout/check-in), forte attenzione al dettaglio, ottime capacità organizzative, spiccate capacità comunicative, intraprendenza, energia ed empatia.

Hard Skills: Conoscenza dei gestionali alberghieri (PMS tipo Opera, Protel, Slope)

Conoscenza approfondita delle procedure HACCP

Conoscenza dei tessuti e dei prodotti chimici di pulizia,

Esperienza nella gestione degli inventari.

Costituirà titolo preferenziale una buona conoscenza della lingua inglese.

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📌 Governante Hotel tempo indeterminato (Frosinone)
🏢 Randstad Services
📍 Frosinone