Lo/a Store Manager è responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita e della marginalità del negozio Kartell di Firenze, gestendo sia il canale Retail che il canale Trade (A&D;, sviluppatori immobiliari, clienti finali B2B) per il mercato di riferimento.

Garantisce un’esperienza cliente e un livello di servizio di eccellenza, coerenti con l’immagine del brand Kartell, assicurando al contempo l’efficienza operativa del punto vendita attraverso la supervisione dei principali processi e il costante coordinamento con la sede centrale.

Lo/a Store Manager coordina il team del punto vendita e riporta al Retail Area Manager Italia.

Sviluppo e implementazione del piano commerciale del negozio

Sviluppare e gestire il business del DOS, promuovendo il marchio sia verso clienti Retail che clienti Trade (A&D;, Key Accounts, sviluppatori immobiliari)

Collaborare alla definizione e implementazione della strategia di vendita del negozio e dei piani e budget operativi

Sviluppare e mantenere un database clienti sempre aggiornato e qualificato

Agire da collegamento tra mercato locale e azienda, fornendo feedback periodici sul contesto locale

Raggiungere gli obiettivi di vendita e i KPI definiti per lo Store dalla sede

Fornire previsioni di vendita mensili e report periodici

Gestione dello stock, della cassa, delle previsioni di vendita e dei report

Guidare tutte le operazioni del negozio, assicurando che procedure, processi e linee guida definite dalla sede centrale siano correttamente implementate

Garantire i più elevati standard di customer experience e service del negozio

Collaborare con l’ufficio Marketing per garantire la coerenza dell’immagine del brand e il rispetto degli standard aziendali di visual merchandising

Promuovere il servizio di Interior Design Visualizzare la mail su click.jobroute.io come strumento per la vendita di ambienti e set

Formare, supportare e coordinare il team di vendita per il raggiungimento degli obiettivi di vendita, garantendo la motivazione e la coesione del team

Pianificare e coordinare i turni di lavoro nel rispetto delle esigenze aziendali

Esperienza di almeno 5 anni nel settore del design / arredamento, con una conoscenza del mercato locale e una formazione o background preferibilmente affine al mondo del design e dell’architettura

Esperienza pregressa nella gestione di progetti e nella definizione di proposte personalizzate

Capacità di gestione di un team di vendita

Eccellenti doti di comunicazione e networking

Flessibilità e adattabilità per gestire un contesto dinamico

Ottima conoscenza dei sistemi di cassa, CRM e del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di un’altra lingua in aggiunta è un plus

Retribuzione annua lorda fissa a partire da €30.000 incrementabile in base all’esperienza maturata,

Retribuzione variabile del 15% basata sugli obiettivi di vendita,

Sconto dipendenti sull’acquisto di prodotti Kartell

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📌 Direttore Punto Vendita Retail (Firenze)
🏢 Kartell
📍 Firenze