pbSede: /bLa Spezia o Roma (con disponibilità a supporto occasionale delle altre sedi aziendali) /ppbEsperienza : /b 1-3 anni /ph3Descrizione del ruolo /h3pCerchiamo una figura di bLocal IT Specialist /b che rappresenti il punto di riferimento operativo per il supporto tecnologico quotidiano dell'azienda.
/ppLa persona si occuperà di garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro, degli strumenti di collaborazione, delle sale riunioni e dei servizi IT utilizzati dai dipendenti, assicurando un supporto rapido, efficace e orientato al servizio.
/ppIl ruolo prevede una resistente presenza sul territorio, capacità di problem solving e attitudine alla relazione con gli utenti interni.
/ph3Principali responsabilità /h3h3Supporto utenti /h3ulliFornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai dipendenti.
/liliGestire problematiche relative a PC, notebook, smartphone, stampanti e periferiche.
/liliAssistere gli utenti nell'utilizzo degli strumenti aziendali e di collaborazione.
/liliGestire le richieste attraverso il sistema di ticketing aziendale.
/liliAnalizzare, risolvere o scalare le problematiche verso i team specialistici.
/liliMantenere aggiornato lo storico delle attività svolte.
/li /ulh3Onboarding e Offboarding /h3ulliPreparare e configurare dispositivi per nuovi assunti.
/liliGestire account, accessi, MFA e permessi.
/liliSupportare le procedure di ingresso e uscita del personale.
/liliConfigurare e gestire dispositivi tramite Microsoft Intune.
/liliMonitorare compliance, aggiornamenti e stato degli endpoint.




/liliCollaborare alle attività di patch management.
/li /ulh3Infrastruttura locale /h3ulliVerificare il corretto funzionamento della rete locale, Wi-Fi e postazioni di lavoro.
/liliGestire piccoli interventi infrastrutturali e coordinare eventuali fornitori.
/liliGarantire la piena operatività delle sale riunioni e delle dotazioni condivise.
/li /ulh3Documentazione /h3ulliAggiornare procedure operative e documentazione tecnica.
/liliContribuire alla knowledge base aziendale.
/liliDocumentare le soluzioni adottate e le problematiche ricorrenti.
/li /ulh3Miglioramento continuo /h3ulliIndividuare opportunità di automazione e ottimizzazione.
/liliProporre miglioramenti tecnologici e organizzativi.
/liliSupportare l'adozione di nuovi strumenti e tecnologie.
/li /ulh3Obbligatori /h3ulliConoscenza di sistemi operativi Windows.
/liliBuona conoscenza di Microsoft 365.
/liliEsperienza nella gestione dispositivi tramite Microsoft Intune.
/liliConoscenze base di networking (LAN, Wi-Fi, VPN).
/liliEsperienza nel troubleshooting hardware e software.
/liliUtilizzo di sistemi di ticketing e service desk.
/li /ulh3Preferenziali /h3ulliConoscenza di Entra ID (Azure AD).
/liliEsperienza con ambienti Microsoft 365 Enterprise.




/liliConoscenza di strumenti di sicurezza endpoint.
/liliEsperienza in ambienti cloud Microsoft Azure.
/liliConoscenza di Power Platform e automazioni semplici.
/li /ulh3Competenze personali /h3ulliForte orientamento al servizio.
/liliOttime capacità relazionali.
/liliCapacità di gestione delle priorità.
/liliPrecisione e attenzione alla documentazione.
/liliAffidabilità e riservatezza.
/liliPropensione all'apprendimento continuo.
/li /ulh3Indicatori di successo /h3ulliRiduzione dei tempi medi di risoluzione ticket.
/liliElevata soddisfazione degli utenti interni.
/liliQualità della documentazione prodotta.
/liliCorretto monitoraggio dello stato degli endpoint.
/liliMiglioramento continuo dei processi di supporto.
/li /ulh3Percorso di crescita /h3h3Profilo ideale per Blastness /h3pUna figura operativa, presente in sede, con forte orientamento al supporto agli utenti e alla gestione degli endpoint Microsoft.
Deve essere in grado di lavorare in autonomia sulle attività quotidiane, mantenendo una stretta collaborazione con i team Infrastructure, Security e applicativi aziendali.
/ppbContratto di lavoro: /b Full Time /ppbBenefit: /b Computer e telefono aziendale, Buoni pasto elettronici Ticket Restaurant Edenred (10€ al giorno) /ppIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ****** /p #J-*****-Ljbffr

📌 Local It Specialist (La Spezia)
🏢 Blastness
📍 La Spezia