Overview

Ruolo ibrido di consulenza tecnica e pre-vendita per supportare integrazioni API con merchant enterprise. Lavori a stretto contatto con Sales, Product e Engineering per garantire accuratezza e coerenza tra quanto venduto e integrato. Coordini attività tecniche durante i live con merchant e supporti upsell tramite Account Managers. Il ruolo combina pre-sales, consulenza tecnica e project management in un contesto Fintech internazionale.

Retribuzione / Benefits

- Remote work 2 giorni a settimana
- Buoni pasto
- Rimborso trasporto pubblico
- Telefono aziendale
- Laptop aziendale

Responsabilità

- Gestione merchant enterprise e supporto integrazioni API
- Coordinamento tra Sales, Product e Engineering
- Risoluzione di problemi tecnici complessi per la retention
- Supporto agli Account Managers nell’individuare occasione di upsell
- Test di nuove soluzioni APM e gestione live con merchant




- Comunicazione tecnica accurata e chiara in inglese
- Intervento in fasi di pre-sales per dimostrare facilità di integrazione
- Interazione con metodi di pagamento alternativi ed emittenti

Requisiti fondamentali

- Conoscenza dell’industria dei sistemi di pagamento / provider di servizi di pagamento
- Conoscenze HTML, Java Script, PHP, API: integrazione, comprensione di tag e funzioni, funzionamento delle API
- Uso di sistemi di ticketing
- Fluent in English
- Nice to have: project management e conoscenza di CMS (Magento, Prestashop)

- Eccellenti capacità comunicative
- Attenzione ai dettagli
- Diplomatico e affidabile
- Conoscenza dei sistemi di pagamento e dei PSP
- HTML, Java Script, PHP, API per integrazione
- Comprensione delle chiamate API e gestione integrazioni

📌 Technical Account Manager - Payment systems industry (Milano)
🏢 Risorse
📍 Milano