Per consolidare e potenziare le nostre strutture siamo sempre alla ricerca di professionisti qualificati e motivati da inserire sui nostri progetti.
Siamo alla ricerca di uno/unaTecnico Service Desk di 1° livelloda inserire in un progetto che gestiamo insieme ad un nostro partner.
Requisiti principali
almeno1 anno di esperienzanel ruolo;
buona conoscenza di MicrosoftWindows 11;
creazione e gestione diprofili utente e permessi;
capacità dianalisi e risoluzione problematiche hardware e softwaredi Windows 11 e dei suoi principali applicativi (Office 365, Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint);
esperienza nellaconfigurazione di client VPN;
esperienza suServiceNoweMicrosoft Intune;
conoscenza della lingua italiana almeno a livello C1.
Descrizione attività:
Ricezione e gestione ticket.
Supporto telefonico e remoto agli utenti.
Troubleshooting di primo livello.
Supporto su Office 365 e Teams.
Reset password e sblocco account.
Gestione problematiche VPN.
Supporto MFA e Microsoft Authenticator.
Gestione richieste IMAC (Install, Move, Add, Change).
Modalità di lavoro: ibrido a Roma, zona Tintoretto
RAL: ******€ – ******€
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📌 Service Desk 1° Livello (Lazio)
🏢 NETtoWORK
📍 Lazio