pbDescrizione del ruolo /b /ppLa posizione di Tecnico Assistenza da Remoto, con sede a Genova, è cruciale per garantire l'efficienza e il funzionamento continuo degli impianti biogas mediante un monitoraggio costante e un supporto tecnico a distanza.
Il ruolo prevede la gestione del servizio clienti in un contesto operativo 24 ore su 24, con particolare attenzione all'analisi dei parametri elettrici, elettromeccanici e meccanici degli impianti, identificando tempestivamente eventuali anomalie e coordinando gli interventi tecnici necessari per assicurare la continuità operativa.
/p pbResponsabilità principali /b /pulli pMonitorare costantemente i parametri tecnici degli impianti biogas tramite sistemi di monitoraggio remoto.
/p /lili pRispondere prontamente alle chiamate dei clienti durante il turno, offrendo supporto tecnico competente.
/p /lili pAnalizzare dati elettrici, elettromeccanici e meccanici per diagnosticare guasti o malfunzionamenti.
/p /lili pCoordinare tempestivamente l'intervento del personale tecnico specializzato in caso di problematiche complesse.
/p /lili pGestire la reperibilità secondo il calendario stabilito, garantendo la continuità del servizio anche fuori dagli orari standard.
/p /lili pUtilizzare strumenti informatici dedicati alla gestione delle chiamate e al monitoraggio degli impianti.




/p /lili pCollaborare attivamente con il team operativo e altri reparti per pianificare interventi e miglioramenti tecnici.
/p /li /ul pbRequisiti richiesti /b /pulli pEsperienza pregressa in assistenza clienti o supporto tecnico, preferibilmente nei settori industriale o energetico.
/p /lili pConoscenza di base dei sistemi elettrici, elettromeccanici e meccanici, con capacità di interpretare dati tecnici per la diagnosi di guasti.
/p /lili pCompetenza nell'uso di strumenti informatici per il monitoraggio remoto e la gestione delle chiamate, inclusi software specifici per il controllo degli impianti.
/p /lili pDisponibilità a lavorare su turni e a garantire la reperibilità secondo le esigenze operative.
/p /lili pEccellenti capacità comunicative, orientamento al problem solving e attitudine al lavoro di squadra.
/p /lili pFlessibilità e capacità di gestire situazioni di emergenza con prontezza e professionalità.
/p /li /ul pbCompenso /b /ppL'offerta prevede una retribuzione annua lorda compresa tra €****** e €******, commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato selezionato.
/p pbDichiarazione di pari opportunità /b /ppL'azienda promuove una politica inclusiva che valorizza la diversità in tutte le sue forme.
Invitiamo candidati di ogni genere, età, etnia o background a presentare la propria candidatura.
Siamo impegnati a garantire pari opportunità senza discriminazioni.
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📌 Tecnico Assistenza Da Remoto (Genova)
🏢 GruppoNam
📍 Genova