CRM Specialist

Milano · Ibrido · Full time · €35.000 - €45.000

Il CRM è l’infrastruttura su cui passano tutte le decisioni commerciali di Jet HR: assegnazione dei lead, contesto disponibile, azioni successive. Lo stack è cresciuto più rapidamente della sua architettura, e i team che vi operano continuano ad aumentare.

Cerchiamo la persona che ne assuma la responsabilità e progetti sistemi capaci di reggere le prossime fasi di crescita.

Responsabilità

- Gestione di HubSpot e dello stack commerciale. Data model, workflow, automazioni, integrazioni e permessi. È un ruolo di progettazione: definisci come funzionano i processi, non ti limiti a eseguirli
- Automazione e AI. Valuti per ogni processo le possibilità di automazione e introduci LLM e agenti all’interno di workflow, routing e gestione dei dati
- Riduzione del lavoro manuale. Automatizzi la raccolta di attività e dati da call, sequenze e strumenti esterni
- Qualità e affidabilità dei dati. Costruisci una base dati unica a supporto delle decisioni di tutta l’organizzazione commerciale
- Prioritizzazione. Raccogli le richieste dei team, le scomponi,



selezioni quelle con reale impatto e valuti le implicazioni a valle di ogni modifica

Lavorerai con il team Revenue Operations, i growth engineer, i team lead di Sales, Growth e Customer Success e il team Data. Requisiti

- Esperienza concreta di amministrazione di un CRM: preferibilmente HubSpot, in alternativa Salesforce o Pipedrive, con capacità di progettare un data model
- 2-5 anni in Revenue Operations, Sales Operations, Marketing Operations o CRM in aziende B2B, idealmente SaaS
- Capacità di intervenire oltre gli strumenti no-code: script, API, webhook, n8n o equivalenti
- Attitudine a scomporre problemi ampi e poco definiti e a selezionare le priorità

Costituiscono un plus SQL, esperienza con data warehouse e la gestione di una migrazione o di un rebuild del CRM. Processo di selezione: screening del CV, colloquio conoscitivo con il team Talent, colloquio tecnico con case live su CRM e sistemi, colloquio di cultural fit con il Team Lead.

📌 CRM Admin (Milano)
🏢 Jet HR
📍 Milano