Per un negozio di vendita al dettaglio a Roma si seleziona una figura dedicata alla gestione dei clienti e alle attività di front office. Il contatto con il pubblico è quotidiano: la persona raccoglie le richieste, aiuta a individuare i prodotti adatti e segue ogni pratica fino alla conclusione, coordinandosi con il personale del punto vendita. Mansioni principali:
- accogliere i clienti e fornire informazioni sui prodotti disponibili e sulle condizioni di acquisto;
- inserire ordini e aggiornare anagrafiche e richieste nel gestionale del negozio;
- seguire cambi, resi e segnalazioni, verificando lo stato della pratica prima di dare riscontro;
- controllare disponibilità dei prodotti e coordinarsi con il magazzino per gli articoli da reperire;
- effettuare il follow-up delle richieste lasciate in sospeso e registrare l’esito del contatto. Offerta e benefit:
- inserimento diretto con tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €;
- Buoni pasto;




- Formazione continua sui prodotti, sul gestionale e sulle procedure di vendita;
- affiancamento iniziale e confronto con il responsabile del punto vendita.

Requisiti:
- esperienza non richiesta; si valutano anche candidati alla prima esperienza;
- diploma di scuola superiore e dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici;
- comunicazione chiara e cortese, utile anche quando occorre spiegare un reso o un ordine in ritardo;
- precisione nell’inserimento delle richieste e capacità di seguire più pratiche senza perderne lo stato;
- disponibilità a lavorare su turni, compresi alcuni sabati. La posizione consente di conoscere da vicino il funzionamento del negozio, seguendo la relazione con il cliente dall’accoglienza al riscontro finale. Orario full-time su turni. Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a gestione clienti per negozio retail (Roma)
🏢 F&F
📍 Roma