pbAzienda /bSwatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti, sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo steso durevoli, emozionali e di alta qualità. La presenza del Gruppo a livello mondiale è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita Corporate, punti vendita che riflettono i valori delle singole marche distribuite e ne esaltano le caratteristiche. The Swatch Group (Italia) S.p.A. è la filiale italiana della multinazionale svizzera The Swatch Group Ltd, vanta dipendenti impiegati sia presso la sede di Milano in attività marketing, sales e di servizi sia nei Corporate Stores e Boutique siti sul territorio nazionale nei centri città, nei centri commerciali, presso gli aeroporti.br/bDescrizione del posto /bPer uno dei nostri Corporate Store Swatch sito nell'area di Arese, ricerchiamo uno/a ASSISTANT STORE MANAGER con pregressa esperienza in mansione analoga. L’Assistant Store Manager, garantirà il supporto allo Store Manager nel guidare e coordinare lo staff e le attività del negozio. Inoltre contribuirà alla massimizzazione del potenziale commerciale in linea con la strategia aziendale. Sarà il portavoce dei valori e della cultura SWATCH.br/bIl vostro profilo /bIn particolare, le principali responsabilità saranno:br/ /pulliSeguire il cliente in tutta la sua esperienza di vendita con l'obiettivo di fornire un eccellente servizio al cliente, indagando sulle opportunità, sviluppando soluzioni e fornendo un esempio attivo e costante allo staff nella risoluzione di simili sfide future. /liliGarantire il servizio di assistenza tecnica post-vendita sul prodotto e la corretta applicazione della garanzia. /liliRaggiungere e/o superare gli obiettivi di vendita. /liliMonitorare i Key Performance Indicator (KPI) quantitativi e qualitativi del negozio. /liliCollaborare proattivamente con lo Store Manager per garantire che il negozio disponga di risorse adeguate al raggiungimento e al superamento degli obiettivi di performance. /liliSupervisionare e garantire una formazione costante al team secondo le linee guida stabilite dallo Store Manager. /liliRedigere l'agenda delle attività quotidiane, inclusa la pianificazione oraria dello staff. /liliGestire la sicurezza legata alle attività di cassa: procedure di pagamento, tax-free, processi di apertura e chiusura della cassa utilizzando i programmi dedicati, procedura depositi bancari. /liliGarantire il mantenimento degli eccellenti standard di visual merchandising, rispettando le linee guida assegnate. /liliAnalizzare proattivamente le esigenze di inventario e di stock per garantire il corretto assortimento dei prodotti. /liliCollaborare trasversalmente con i principali dipartimenti per garantire l’efficienza dell’utilizzo degli spazi del negozio e del loro mantenimento a livelli di eccellenza. /liliGarantire l'analisi e il controllo dei prodotti in magazzino, e reportistica. /liliGarantire il rispetto dei processi amministrativi e contabili. /liliIn accordo con lo Store Manager, garantire l'eccellenza delle attività in store con un costante focus sul cliente. /liliFavorire un atmosfera di lavoro inclusivo e coinvolgente e di ispirazione. /liliSguardo curioso e aperto alla scoperta costante di nuovi possibili talenti esterni da far entrare nel team. Condizioni professionaliCi piacerebbe incontrare candidati con i seguenti requisiti: /liliEsperienza pregressa in ruolo analogo in aziende retail strutturate che operano attraverso un livello elevato di servizio e di consulenza al cliente. /liliOttime capacità di comunicazione. /liliCapacità di pianificazione e organizzazione. /liliOrientamento ai risultati e ottima capacità di analisi. /liliConoscenza approfondita della customer experience applicata al settore retail. /liliSolida esperienza nel lavoro e nel raggiungimento di KPI e obiettivi di vendita. /liliCapacità di stabilire le priorità, di lavorare con dinamismo e flessibilità e di comunicare in modo efficace /liliGestione della complessità e di operare in un ambiente multi-tasking. /liliOttimo utilizzo del feedback volto alla crescita e al miglioramento delle competenze delle risorse del team. /liliProattività, problem solving, capacità di lavorare in gruppo con spirito proattivo e positivo, notevole attenzione ai dettagli. /liliIniziativa, dinamismo ed entusiasmo. /liliOttima conoscenza dell'inglese sia parlato che scritto. /liliConoscenza avanzata di MS Office, in particolare di Excel. C.C.N.L. di riferimento: Terziario, Distribuzione, Servizi. Per questo ruolo offriamo una retribuzione annua lorda tra € 28.000 ed € 33.000, determinata da una valutazione dell’esperienza pregressa e delle competenze maturate, in conformità con il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro applicato. Conoscenze delle lingueOttima conoscenza della lingua inglese /li /ul #J-18808-Ljbffr

📌 Assistant Store Manager - Arese
🏢 Swatch
📍 Arese