L'impresa cerca un Addetto/a alle relazioni esterne e alle informazioni per i clienti. Questa figura si occupa di gestire le comunicazioni con i clienti, fornendo supporto e assistenza nelle loro richieste. Raccoglie e analizza feedback per migliorare il servizio, coordina le attività informative e si interfaccia con diverse funzioni aziendali per garantire un flusso di informazioni efficace.
Attività Previste:
- Gestione e sviluppo delle relazioni con clienti e partner esterni
- Assistenza e supporto nella risoluzione di problematiche dei clienti
- Organizzazione di eventi e attività promozionali
- Raccolta e analisi di feedback dai clienti per migliorare il servizio
- Elaborazione di report informativi sulle interazioni con i clienti
- Coordinamento con diversi reparti per garantire il miglior servizio al cliente
- Monitoraggio delle tendenze di mercato e della concorrenza
- Pianificazione e gestione di campagne informative
Requisti:
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in team e in modo autonomo
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- Buona conoscenza dei processi aziendali e delle strategie di marketing
- Capacità di analisi e interpretazione dei dati
- Proattività e capacità di gestione delle priorità
- Adeguata familiarità con strumenti informatici e di reporting
- Capacità di adattarsi a contesti dinamici e in evoluzione
Offerta
- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.