Apriamo una posizione di Addetto/a relazioni clienti per la nostra sede di Catania, operativa nel settore energia e utilities. Ti occuperai della gestione del rapporto con la clientela, dall'accoglienza delle richieste alla risoluzione delle pratiche.
Le principali attività saranno: gestione dei contatti con i clienti via telefono e canali digitali
illustrazione delle offerte attive su luce, gas e servizi alle utenze
supporto nelle pratiche di attivazione, voltura e modifica contrattuale
aggiornamento delle anagrafiche e registrazione puntuale delle interazioni
collaborazione con back office e reparti tecnici per la gestione dei reclami
Offerta e benefit: contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
tempo pieno full-time, 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € (CCNL energia e utilities)
Buoni pasto giornalieri
Aggiornamento continuo su prodotti energetici e gestione cliente
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
conoscenza base del pacchetto Office e di strumenti CRM
precisione nella gestione dei dati e delle scadenze
Ingresso in azienda da subito.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.