Il settore assistenza clienti, specializzato in soluzioni per il comfort domestico notturno, cerca un Responsabile area operativa. Questa figura coordina e gestisce le attività quotidiane del team, garantendo l'efficienza dei processi operativi e la qualità del servizio offerto. Tra le principali responsabilità rientrano l'organizzazione delle risorse, la supervisione delle operazioni giornaliere e l'implementazione delle procedure aziendali.

Attività Previste:

Coordinamento delle attività operative nel settore del comfort domestico notturno

Supervisione del personale operativo e gestione dei turnazioni di lavoro

Pianificazione e ottimizzazione delle risorse per garantire efficienza e qualità

Gestione delle attività di monitoraggio e valutazione dei servizi offerti

Interazione con i clienti per comprendere e soddisfare le loro esigenze

Elaborazione di report e analisi delle performance operative





Implementazione di procedure e standard operativi per il miglioramento continuo

Collaborazione con altre aree aziendali per garantire un servizio integrato

Requisti:

Ottime capacità di leadership e gestione del team

Competenze organizzative e di problem solving

Capacità di comunicazione efficace e interpersonale

Orientamento al cliente e attitudine commerciale

Conoscenza dei processi operativi e di gestione delle risorse

Capacità di analisi e reportistica

Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali

Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione interdisciplinare

Offerta

Assunzione con contratto full time a termine

Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

📌 Responsabile Area Operativa (San Giovanni in Persiceto)
🏢 Over
📍 San Giovanni in Persiceto