La risorsa si occupa dell'assistenza clienti e della gestione delle operazioni quotidiane. Le principali attività includono la risposta a richieste e segnalazioni, la gestione delle comunicazioni con i clienti e il supporto nella risoluzione di problematiche. Inoltre, è responsabile della coordinazione con il team interno per garantire un flusso di lavoro snello e una qualità del servizio elevata.

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Attività Previste:

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- Gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza tempestiva

- Ricevere e processare ordini da clienti

- Coordinare l'organizzazione e il rifornimento dei materiali necessari

- Collaborare con il team operativo per garantire il corretto funzionamento del servizio di ristoro

- Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback

- Gestire i reclami e risolvere eventuali problematiche

- Supportare le attività di marketing e promozioni interne

- Partecipare alla formazione del personale di nuova assunzione

Requisti:

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- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio

- Capacità di lavorare in squadra

- Proattività e iniziativa

- Precisione e attenzione ai dettagli

- Buona capacità di problem solving

- Flessibilità e adattabilità agli orari di lavoro

- Conoscenza delle dinamiche del settore di ristoro

Offerta

- xbvzest
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- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time

- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia

- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

📌 Addetto/a Supporto Clienti e Gestione Operativa Ristoro (Piemonte)
🏢 Iam
📍 Piemonte