SAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Crema Per una realtà strutturata e in continua crescita nel settore cosmetico, siamo alla ricerca di un/una CUSTOMER SERVICE – SETTORE COSMETICO con esperienza consolidata e una solida conoscenza del mercato. La risorsa si occuperà di: Gestione completa del ciclo dell’ordine, dall’inserimento all’evasione;

Assistenza e supporto ai clienti italiani e internazionali;

Gestione di richieste commerciali e post-vendita;

Monitoraggio delle consegne e gestione delle eventuali criticità;

Gestione di resi,reclami e attività di follow-up;

Interfaccia costante con le funzioni aziendali interne (Sales, Logistica, Pianificazione e Amministrazione);

Aggiornamento dati e predisposizione di reportistica. Si richiede: Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service in aziende strutturate;

Provenienza dal settorecosmetico e conoscenza delle dinamiche del mercato;

Ottime capacità organizzative e relazionali;

Robusto orientamento al cliente e al problem solving;

Conoscenza fluente della lingua inglese (requisito indispensabile) Si offre: Inserimento diretto in un contesto aziendale strutturato e dinamico;

RAL: dai 35k ai 45k. Orario di lavoro: 37:30 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Zona di lavoro: Vicinanze di Crema

📌 Customer Service – Settore Cosmetico (Crema)
🏢 SAMSIC HR ITALIA
📍 Crema