Per un'agenzia di marketing digitale che gestisce campagne per attività locali e professionisti, si apre una posizione per Addetto/a gestione clienti nell'area di front office. Il ruolo collega le richieste dei clienti al gruppo che segue campagne, contenuti e promozioni.

La persona presidia i contatti quotidiani e mantiene aggiornato ogni passaggio. Occorre raccogliere le richieste, chiarire le priorità e trasferire le informazioni ai referenti corretti, evitando passaggi incompleti o ritardi.

Mansioni principali

- gestire telefonate, messaggi e richieste ricevute dai clienti assegnati
- aggiornare il CRM aziendale dopo ogni contatto, indicando esito, prossima azione e scadenza
- preparare il riepilogo settimanale delle richieste aperte e delle attività da verificare
- fissare i momenti di confronto con i clienti e predisporre il relativo ordine del giorno
- verificare l'avanzamento delle campagne con i referenti interni e comunicare eventuali variazioni

Offerta e benefit

- tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Computer aziendale
- ingresso in azienda da subito

Requisiti

- esperienza non indispensabile
- uso sicuro del computer e dei principali strumenti per email, calendario e fogli di calcolo
- capacità di sintetizzare una richiesta e trasformarla in un'attività con scadenza precisa
- scrittura chiara e tono professionale nelle comunicazioni con clienti e referenti interni
- disponibilità a lavorare con più richieste aperte nello stesso momento

Si richiede ordine nel seguire le scadenze e continuità nell'aggiornamento delle informazioni. Orario giornaliero su cinque giorni.

Sede di lavoro: Napoli

📌 Addetto/a clienti a tempo determinato (Napoli)
🏢 impiegando.com
📍 Napoli