Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, con l'obiettivo di garantire un servizio di assistenza efficace e di alta qualità. Le attività principali includono la pianificazione e l'organizzazione delle attività quotidiane, la supervisione delle richieste dei clienti e la risoluzione di eventuali problematiche. Si richiede la collaborazione con i vari reparti per ottimizzare i processi di lavoro e mantenere elevati standard di soddisfazione.
Attività Previste:
- Gestire e mantenere le relazioni con i clienti esistenti
- Identificare e sviluppare nuove opportunità di business
- Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di alta qualità
- Elaborare report su feedback dei clienti e performance del servizio
- Coordinare il team per garantire un'efficace esecuzione delle richieste dei clienti
- Monitorare le tendenze del mercato per adattare le strategie di gestione clienti
- Organizzare eventi e attività per promuovere i servizi offerti
- Collaborare con altri reparti per migliorare il servizio e la proposta ai clienti
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Proattività e orientamento al risultato
- Capacità di lavorare in team e leadership
- Competenze nell'analisi dei dati e delle performance
- Flessibilità e adattabilità in un contesto dinamico
- Attitudine al problem solving
- Conoscenza dei sistemi per il benessere personale
- Buona padronanza degli strumenti informatici e gestionali
Offerta
- Assunzione con contratto a termine e orario pieno
- Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.