Profilo

Entra in un team orientato al cliente

Hai ottime capacità relazionali, familiarità con gli strumenti digitali e ti piace trovare soluzioni?
Adecco Italia S.p.A. - Milano Contact Center ricerca addetti/e al Customer Service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore e-commerce, con sede a Grumello del Monte (BG).

Responsabilità- Gestire le richieste dei clienti attraverso chiamate inbound ed e-mail.- Fornire assistenza sugli ordini online e accompagnare il cliente fino alla risoluzione della richiesta.- Svolgere attività di back office e aggiornare correttamente le informazioni relative ai casi presi in carico.- Collaborare con i diversi dipartimenti interni per garantire risposte complete e tempestive.

Skill e Professionalità- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.- Ottime capacità comunicative e relazionali.- Orientamento al cliente, problem solving e capacità di analisi.- Buona familiarità con gli strumenti digitali e rapidità di apprendimento.

Disponibilità immediata a partecipare all’iter selettivo e ad avviare l’attività.

Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 8:00-20:00Informazioni retributive- Contratto iniziale a tempo determinato di 2-3 mesi,



con possibilità di proroga e successivo inserimento diretto in azienda.- Inquadramento previsto dal CCNL Commercio, 4° o 5° livello, categoria impiegati, da definire in base al profilo.- Orario part time di 30 ore o full time di 40 ore settimanali, articolato su turni a rotazione- Candidati ora

Se vuoi metterti in gioco in un contesto vivace e orientato alla qualità del servizio, inviaci il tuo curriculum.- Candidati ora

Se vuoi metterti in gioco in un contesto dinamico e orientato alla qualità del servizio, inviaci il tuo curriculum.

Benefit

Fino a 6 giornate di smart working al mese, al termine del periodo iniziale di formazione.

Informazioni AggiuntiveI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut.

Min.

Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 CUSTOMER SERVICE E-COMMERCE (Grumello del Monte)
🏢 N/A
📍 Grumello del Monte