Descrizione della posizione:
Across Srl è in espansione

Siamo un'azienda in resistente crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come TEAM LEADER nel nostro call center outbound: una figura chiave che ci aiuta a rendere questo progetto un successo.

La risorsa sarà responsabile di gestire collaboratori occupati nell'attività di proposizione e vendita telefonica di prodotti assicurativi.

Nello specifico, le principali attività consisteranno in:

Affiancamento operativo alle risorse, al fine di migliorare costantemente le performance;

Supporto operativo e risoluzione di eventuali problematiche con i clienti finalizzate alla conclusione della vendita;

Lettura, analisi e compilazione della reportistica interna e del cliente;

Formazione del team venditori sui prodotti trattati e sulle tecniche di vendita.

Qualità e competenze richieste:

Pregressa esperienza nel ruolo;

Capacità di lavoro in team;





Spiccato orientamento all'obiettivo e propensione alla leadership;

Propensione all'analisi del bisogno, con conseguente obiettivo di vendita in linea con le esigenze emerse in sede di call;

Capacità di lavoro in cooperazione con i colleghi del post-vendita, al fine di ottimizzare il processo di gestione della documentazione;

Verifica quotidianamente l'andamento rispetto alla pianificazione (volume + risultato) condividendo tempestivamente eventuali delta e proponendo azioni correttive.

Cosa offriamo:
Inquadramento: ccnl Commercio, con contratto a tempo determinato o indeterminato, in base all'esperienza

Retribuzione: 23.000€ - €26.000,00

Buoni pasto

Sede di lavoro:

Lecce, Viale Francia 17

Full Time su turni, dal lunedì al sabato

Data di inizio prevista: novembre 2026

📌 TEAM LEADER (Italia)
🏢 Across
📍 Italia