+Digit , realtà italiana operante nel modo del BPO e Contact center ricerca per la sede di Catanzaro un Data Analyst motivato e competente da inserire nel nostro team.

La risorsa si occuperà della gestione, analisi e monitoraggio dei dati CRM, supportando l'azienda nelle decisioni operative e strategiche attraverso analisi puntuali e report strutturati.

Descrizione del ruolo:
Il ruolo è centrale nel miglioramento delle performance aziendali e richiede un approccio analitico, concreto e orientato al risultato.

Responsabilità principali:

Gestione, aggiornamento e controllo delle liste CRM

Monitoraggio delle performance delle liste e degli indicatori chiave (KPI)

Analisi dei dati e produzione di report periodici e ad hoc

Supporto alle decisioni strategiche tramite analisi quantitative

Collaborazione con i diversi dipartimenti per comprendere esigenze e obiettivi

Individuazione di criticità e opportunità di miglioramento basate sui dati





Proposta di azioni correttive e migliorative a supporto delle Operations

Requisiti:

Diploma ad indirizzo scientifico o tecnico (titoli superiori costituiscono un plus)

Esperienza nell'utilizzo di strumenti di analisi dati e sistemi CRM

Conoscenza delle principali tecniche di statistica e analisi quantitativa

Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel

Ottime capacità analitiche e attenzione al dettaglio

Capacità di problem solving e di lavorare per obiettivi

Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team

Contratto di lavoro:
Tempo completo, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Tirocinio formativo/stage

Benefit:

Computer aziendale

Parcheggio libero

Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

data analyst/addetto alla control room: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro:
In presenza

📌 Addetto control room/data analyst (Italia)
🏢 +DIGIT
📍 Italia