Il ruolo prevede l'assistenza ai clienti e la gestione delle richieste informazioni. L'Addetto/a si occupa di fornire supporto, rispondere a domande e garantire una comunicazione efficace. Si gestiscono le relazioni con i clienti, si elaborano soluzioni alle problematiche e si aggiornano i database con le informazioni ricevute. È necessario collaborare con il team per migliorare continuamente il servizio e soddisfare le esigenze della clientela.

Attività Previste:

Gestione delle richieste dei clienti riguardanti i servizi di purificazione idrica

Assistenza nella risoluzione di problematiche tecniche e operative

Preparazione di report e documentazione relativa ai servizi offerti

Organizzazione e partecipazione a incontri informativi con i clienti

Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio ottimizzato

Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta di feedback

Formazione dei clienti sull'utilizzo dei servizi e dei prodotti





Supporto alle attività di marketing e promozione delle soluzioni offerte

Requisti:

Ottime capacità comunicative e relazionali

Conoscenza delle tecniche di purificazione idrica

Capacità di problem solving e orientamento al cliente

Attitudine al lavoro di squadra

Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a nuove procedure

Proattività e autonomia nel gestire le responsabilità

Buona conoscenza di strumenti informatici e software gestionali

Capacità di gestione del tempo e organizzazione del lavoro

Offerta

Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time

Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

Valutazione aperta a candidati con diploma recente

Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico

📌 Addetto/a Servizi Informativi e Relazioni con Clienti (Italia)
🏢 Diamond
📍 Italia