Impresa di servizi di consulenza amministrativa e disbrigo pratiche per privati e piccole aziende del territorio catanese cerca una figura da inserire nell'area di consulenza clienti. Il lavoro si svolge a contatto diretto con l'utenza, dall'accoglienza fino alla chiusura della pratica, e richiede un ruolo di riferimento per chi chiede informazioni sui servizi. Chi entra in questo ruolo conosce il valore di una risposta chiara e tempestiva, perché spesso il cliente arriva in sede con documenti incompleti e una scadenza vicina.

Requisiti

- maturità o qualifica professionale di istruzione secondaria
- aperto anche a prime esperienze nel contatto con il pubblico
- buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
- capacità di ascolto e chiarezza nell'esposizione
- precisione nella registrazione dei dati

Nel quotidiano la persona accoglie i clienti in sede e risponde alle chiamate in entrata,



poi analizza la richiesta e propone il servizio più adatto alla situazione. Cura la raccolta della documentazione e l'inserimento delle pratiche sul gestionale TeamSystem, verificando ogni giorno le scadenze aperte. Una volta a settimana riprende i clienti con cui sono rimaste sospese delle integrazioni documentali e si coordina con l'ufficio back office per chiudere le attività entro i tempi concordati.

Il lavoro richiede autonomia, ma sempre con un confronto costante con i colleghi.

Offerta e agevolazioni

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € (CCNL Terziario)
- Orario flessibile
- Convenzioni aziendali
- Computer aziendale
- Orario full-time di 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- disponibilità immediata dalla pubblicazione

Sede di lavoro: Paternò

📌 Addetto/a alla consulenza clienti (Paternò)
🏢 Work & Progress
📍 Paternò