Zur Verstärkung unseres Sales & Reservations Teams suchen wir eine serviceorientierte, kommunikationsstarke und organisierte Persönlichkeit als Reservations Agent (m/w/d), die mit Professionalität und Begeisterung für exzellenten Gästeservice überzeugt. IHRE

AUFGABEN:
Individuelle Beratung unserer Gäste sowie aktiver Verkauf von Zimmern, Suiten und maßgeschneiderten Urlaubserlebnissen Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc. Laufende Kontrolle der Verfügbarkeiten sowie Sicherstellung einer optimalen Auslastung Sorgfältige Pflege der Reservierungsdaten und Einhaltung unserer Qualitätsstandards Aktives Upselling sowie Cross-Selling von Zusatzleistungen

IHR PROFIL
Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Sales oder Front Office, idealerweise in der gehobenen Hotellerie Freude am Verkauf exklusiver Hotelaufenthalte sowie an der individuellen Beratung unserer Gäste Identifikation mit der gehobenen Hotellerie Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und ein freundliches, professionelles Auftreten Lösungsorientiertes und wortgewandtes Auftreten in Gesprächssituationen Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und ASA Hotel oder vergleichbaren Hotelmanagementsystemen Sehr gute Deutsch
- Italienisch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN




All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start Arbeiten inmitten unberührter Natur der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot Individuelle Arbeitszeitmodelle sowie Kranken-, Pensions
- und Sozialversicherung Leistungsgerechte Entlohnung Kostenfreies Mitarbeiter-Restaurant mit Frühstück, Mittag
- und Abendessen (auch an freien Tagen) Bei Bedarf Unterbringung in Mitarbeiterhäusern Kostenfreie Parkplätze Attraktive Weiterbildungen sowie Karriere
- und Aufstiegschancen Organisation von Events und gemeinsamen Ausflügen für Mitarbeiter/innen Preisnachlässe auf SPA Treatments, Shop-Produkte und Partnerhotels Kostenloser Skipass für die Piste direkt am Resort und kostenloser Eintritt in den Lüsner Badeteich Kostenlose Benutzung des Fitnessstudios Teilen Sie unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

ABOUT US
As we turn to Nature. Nature returns to us. Eingebettet in das imposante Landschaftsbild der UNESCO Dolomiten und an den sanften Ufern des Gardasees, haben wir SAN SONNEA geschaffen
- Orte der tiefen Regeneration, der kreativen Entfaltung und der achtsamen Verbundenheit mit der Natur. Hier erwachen alte Rituale zu neuem Leben, die Heilkraft der Erde wird spürbar, und aus der Stille wächst Inspiration. SAN SONNEA Family Ein exklusiver Rückzugsort für Familien am Fuße der Dolomiten, der Raum für tiefgehende Erlebnisse mit Natur und Tieren schafft und die familiäre Bindung stärkt. SAN SONNEA Lodge Inmitten der erhabenen Landschaft der Dolomiten ist die Lodge ein Rückzugsort für Erwachsene – verwurzelt in der Natur, gestaltet für Achtsamkeit und stille Transformation. Borgo SAN SONNEA Eingebettet in Olivenhaine und Gärten, mit weitem Blick über den See, verkörpert dieser Ort Naturverbundenheit, bewusstes Leben im eigenen Rhythmus und die Leichtigkeit italienischer Lebensart.

📌 Reservation Agent (Luson)
🏢 SAN SONNEA
📍 Luson