Il ruolo di Addetto/a all'informazione e orientamento clienti prevede la gestione delle interazioni con i clienti, fornendo supporto per le informazioni sui sistemi per il comfort e la qualità dell'acqua. Le principali attività comprendono l'accoglienza dei clienti, la risoluzione delle loro richieste e la guida nella scelta dei prodotti più adatti, nonché la raccolta di feedback per migliorare il servizio offerto. Si collabora con il team operativo per garantire un'esperienza cliente soddisfacente e fluida.

Attività Previste:

Gestire le richieste dei clienti in merito ai servizi offerti

Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi legati alla qualità dell'acqua

Assistere i clienti nella risoluzione di problemi tecnici

Realizzare attività di monitoraggio della soddisfazione del cliente

Mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e servizi disponibili





Collaborare con i vari dipartimenti per garantire un servizio ottimale

Partecipare a corsi di formazione per aggiornamento professionale

Ottime capacità comunicative e relazionali

Capacità di lavorare in team

Orientamento al cliente

Conoscenza dei processi di gestione della qualità

Precisione e attenzione ai dettagli

Capacità di adattamento a situazioni diverse

Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time

Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno

Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Addetto/a Informazione e Orientamento Clienti - Comfort e Qualità Acqua Nettuno, Italy

📌 Addetto/A Informazione E Orientamento Clienti (Roma)
🏢 Eventus
📍 Roma