Realtà specializzata in soluzioni di marketing digitale per il mercato B2B, con sede a Napoli, è alla ricerca di un Addetto/a assistenza clienti. Ti occuperai di fornire supporto ai nostri clienti, gestendo le richieste e garantendo una customer experience eccellente.

Le tue mansioni principali saranno:

gestire richieste (circa 50-70 al giorno) e fornire assistenza tramite telefono, email o chat;

aggiornare il CRM aziendale (es. Salesforce o simile) con le interazioni dei clienti;

collaborare con il team per identificare soluzioni e migliorare i servizi.

Offerta e vantaggi:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €;

Formazione continua sui nostri prodotti e servizi;

Bonus su obiettivi legati alla soddisfazione del cliente;

Convenzioni aziendali e sconti dedicati.

Requisiti:

diploma di scuola superiore;

ottime capacità comunicative e relazionali;

predisposizione al problem solving e all'orientamento al cliente;

esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato. Disponibilità richiesta entro 3-4 settimane.
Sede di lavoro: Napoli

📌 Addetto/a assistenza clienti multicanale (Napoli)
🏢 Diamond servizi
📍 Napoli