Azienda operante nel settore dei servizi cerca un Addetto/a al servizio informazioni che gestisce le richieste degli utenti e fornisce supporto informativo. La figura si occupa di rispondere alle domande, indirizzare i clienti verso le risorse appropriate e garantire un servizio clienti efficace. Collaborando con il team, si mantenere un atmosfera organizzato e si aggiornano le informazioni pertinenti per offrire risposte precise e tempestive.

Attività Previste:

Gestire le richieste di informazioni da parte dei clienti

Fornire supporto e assistenza nella risoluzione di problematiche

Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema

Collaborare con altri reparti per garantire un servizio efficace

Preparare report sulle interazioni con i clienti

Contribuire alla formazione e all'aggiornamento del materiale informativo

Partecipare a riunioni per condividere miglioramenti del servizio





Assicurare che le informazioni fornite siano accurate e aggiornate

Requisti:

Ottime capacità comunicative

Attitudine al problem solving

Buona predisposizione al lavoro in team

Capacità di gestire più task contemporaneamente

Orientamento al cliente

Predisposizione a lavorare in ambienti dinamici

Abilità nella gestione dei conflitti

Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti

Offerta

Proposta di inserimento con contratto di apprendistato

Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta

Attività svolte secondo procedure operative condivise

Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego

📌 Addetto/a al servizio informazioni (Viterbo)
🏢 LifeEnergy
📍 Viterbo